重新发帖判决交易纠纷

悦悦的团子

卯月之泉 发表于 2017-9-18 07:10
球本来就会缩水，其实发霉是包装不太好，只要根球不烂是不会不活的。

同意

孤行天蝎

我只觉得花儿无辜又可惜，成了这个样子。我也转让全额退款过，因为第一次打包，致使买家收到的东西面目全非。相反，作为买家，也有过不满意，但协商一下都能处理。晒来晒去，以后有交易，怕是让花友会犹豫。

小免_m

买家主要针对的还是球发霉的问题，不是太小的问题
我觉得你已经出过两次发霉的问题，就应该改善下，他花钱买了东西发现东西有问题发霉，不知道能不能活的情况下，要求退款退货我觉得跟正常，更何况也说了运费他自己会出的

iomyd1

chenxiaoqiao 发表于 2017-9-18 06:56
从聊天里都能看出来谁都没有想占谁的便宜，主要这个包装吧换一下吧，每个地区当时的环境不一样，你这大晴天 ...

说起里面的包装就想笑，小雨37的枝条用8年级数学试卷包装的，种完花花，接着考试。

如烟烟如柳

素雪独钓 发表于 2017-9-18 07:37
卖家太过耿直了，其他没问题。我在网上买了东西发现没有想象的好找卖家反映，卖家服务态度好的话我就认了。 ...

和你一样

kaqiduo

包装问题一向是快递花卉植物的老大难问题。合适的花卉选择合适的包装是很重要的，在此不再评判本次转让中包装如何，花友们都应该有自己认识。花友收到植物后，应该第一时间拍照反馈给卖家花友，本次花友收到存在发霉的情况，责任在卖家花友，介于风雨兰属于皮实货，买家花友可要求退货退款，或者双方协商退部分款项。

三俗哥

这球根看起来惨了点儿……

kaqiduo

针对本次转让出现的2个问题我说一下我的建议：
第1个问题、卖家花友让买家花友先种上，烂了再退款。我建议卖家花友以后尽可能少的出现这种处理方案，因为植物有它的特殊性，每个人的种植水平都不一样，这一点到后期很难评判是哪个环节出问题。应该快刀斩乱麻，不要拖泥带水。
第2个问题、植物尺寸缩水问题。这个问题本来不是什么大问题，植物脱盆后有缩水完全是可以理解的，只要在正常范围内就没有问题。针对特定的植物，比如多肉，球根等基本属于脱盆脱土发货，像这类货品我建议卖家先断水（比如多肉类），或者脱盆脱土后先晾干（比如球根类）。然后再拍实物图在转让版转让，这样就避免尺寸或者状态出现较大问题了。

偏偏

kaqiduo 发表于 2017-9-18 08:36
包装问题一向是快递花卉植物的老大难问题。合适的花卉选择合适的包装是很重要的，在此不再评判本次转让中包 ...

我想问一下，退货的话，卖家要承担两次快递，还是买家和卖家各自承担快递，必境路上的意外总是难免，花友的心结也不一样。

kaqiduo

偏偏 发表于 2017-9-18 09:07
我想问一下，退货的话，卖家要承担两次快递，还是买家和卖家各自承担快递，必境路上的意外总是难免，花友 ...

具体看谁的责任。可自己先协商。