刚刚从云南回来，被洗脑旅游团骗了

lisaisacat

更新2020-12-03
早晨刚到公司楼下就接到了官渡区旅游局的电话，让提供行程单作为补充证据，纸质的在我朋友手里，而她一直不认为我们是被骗了，也不让我投诉。
已经过去十几天了估计也早就扔了，于是我说我只能提供电子版，旅游局工作人员说可以。
加了微信，我发了文档，又提供了和地接社沟通协商的两段录音、报名的卡片照片。
我就想，这也就是我工作习惯养成了文档随时备份，要是老年人可怎么办呢，要怎么维权？

总结
刚刚看到知乎上的回复，发现云南当地其实知道这个乱象，并且监测到了很多平台都是假冒的旅行社，但是呢，他们没有花精力在那些骗子上，反而在各个平台（微博、贴吧、知乎）上给已经上当受骗的人说不要轻信骗子，告诉怎么投诉。
可是投诉也没结果，只是说骗子旅行团查不到……


我看到很多人（包括我现实中的朋友）说反正很便宜嘛，低价团都这样的，你就当导游说的是耳旁风，该玩就玩，现在法制社会，他又不敢真的拿你怎么样。
她们甚至不支持我投诉，也不太赞同我发帖爆料，觉得浪费时间在这上面还不如干点别的。
也有人觉得我并不是被骗了，人家早就说了有购物，导游说话难听，只是你心里期望过高而已。
为什么别人都不觉得自己被骗呢？

但我仍然觉得需要说出来，我也不认为自己被骗了就是丢人。
假冒旅行社的危害不止是诱导强制消费说话难听这么简单，就像很多年前的三鹿奶粉，当地奶农都知道会往牛奶里加东西，不以为意，最后发生了什么大家也都知道了。
经过这几天查阅资料和维权，骗子旅行社的坏处大概有以下几点：
1. 一旦旅行途中发生任何危险和纠纷，找不到投诉主体，因为这家旅行社根本不存在，所有人员都是非法从业。
2. 骗子没给游客买保险，在保险系统上查不到。一旦出现意外（比如那个在山顶晕倒的大姐），没有保险意味着什么？这对一个家庭来说可能是毁灭性的打击，如果是儿女送父母出来呢？


我打个比方，你去一家看着还不错的饭店吃饭，结果食物中毒了。
去投诉发现这家店根本没有经营资质，如果这还不是上当受骗，我也不知道什么叫做受骗了。
总不能每次去吃饭还要专门盯着人家的营业牌照校验真假吧。
而当地人都知道，这样的饭店有无数家，他们就是不说，反正自己不去，也不会上当。
其他去过的人还说我们都没食物中毒呀，怎么就你这么倒霉，人家这家店又便宜，就是服务不太好而已。
而工商局说，对不起，我们这儿查不到这家店，建议你报警。


有个朋友之前总找我帮忙，后来就送了我两张体验卡，其中一张是云南旅游，一张美容的。
我对美容没啥兴趣，正好年假没休，就约了同学一起去云南玩。
前两天感觉还可以，就是去了一家普洱茶店买茶叶，推销也不是很强制。
第三天早晨就被带去了翡翠店，一对一的导购，导游还说如果拉低业绩就带着去跳洱海。
后来买了个手串，就当破财免灾了，又被带去买雪花银，心想算了给姐妹们买几个银饰品也好。
结果买完了才听别人说导游把六个老人打了（少数民族不允许拍照，洗脑三天的后果就是谁也不敢报警）
我和同伴才意识到不太对，再后来导游现场登记买特产，交完钱就走人了又换了一个导游，搜索了下发现别人遇到过和我们一样的骗局。
每到一个地方换一个导游就开始洗脑、语言暴力，本来一个多小时的车程可以走三四个小时。
还给我们看网上黑云南导游的视频，说是游客不遵守约定，给自己洗白。
最搞笑的是提出一个概念：旅游就是扶贫。
总之就是你来了云南不花钱就不配做人，对不起云南人民。

在服务区想走，但是从第一天开始导游就以怕丢行李为理由说不到入住酒店不开行李仓。
在服务区又不知道能不能打到车，而且那里全是旅游大巴，导游还以买票为理由把身份证收走了。
只能跟着到了玉龙雪山，导游说很危险让每人至少买两瓶氧气。
在玉龙雪山上遇到更多人说自己被骗了，更坚定了我们要走的决心。
明知道山上暴风雪，已经有很多很多人困在山上等着下山。
导游仍然把一车车游客送上山顶，眼睁睁看着一个大姐晕倒被抬走，一个姑娘跟喝醉了一样坐在队伍中间，很多老年人嘴唇发紫，同车的老大爷失聪听不到了……

回到丽江城区，我和同伴申请离团，还让我们补偿，说是后面有两个购物点还没去。
没给钱，第二个导游带着其他人去游览丽江，我们就走了。
第二个导游还跟我说，年纪轻轻为什么要来跟团，全国的团都这样，跟团就是自找的。
在购物店销售也劝我们说不要跟导游起冲突，也就是说这个模式在当地就跟当年的三鹿奶粉一样是已知的秘密。

在去之前客服再三强调不会出现强制购物，顶多导游说话难听一些，但事实根本不是这样。
去之前就想着到了开挂区看看花花草草自然风景，结果被吓得够呛。
各位花友如果想去云南的，千万千万别跟团。
最好到哪里都不要跟团，后来我查了下，就算在北京也一样有黑心旅游团，去的都是普通人不会去的购物店。


如果真的去了云南被诱导购物也不要怕，给退货中心打电话就可以把票据和物品寄回去退款，后来当地出租车司机告诉我的。
也给云南旅游局投诉了，对方直接把我的信息给了签合同的旅行社，旅行社说查无此人，是别人冒充的。
又转给了地接社，地接社说去核实，两天了也没有结果。
我团里20来个五六十岁老年人，有的八天要去香格里拉，有的十天要去西双版纳。
据说是一个地方换一个导游买一遍特产，这个模式在那边叫做赌团，导游接到一车人，就凭自己本事不管是胁迫还是忽悠让游客买东西。
然后再转手卖给下一个导游，只有大巴车司机不变。
我本来还说司机开车好稳，想着给他发个红包……
其实司机才是那个什么都知道却助纣为虐的人，看着老实巴交的。

昨天其他朋友告诉我说，那个送我卡的朋友把我拉黑了，还在朋友圈说我骗人，其他人去过都说没问题，就我有问题。
但是连云南旅游局都证实了说我签合同的旅行社是假的啊！
后面两天我离团了自己住酒店、处理退货、从丽江买机票回来，也被说成了是既然都出问题了为什么不立刻回来还在那边玩，还坐旅行社定的昆明机票回来。
这次的经历涨了见识，也认清了一个人。

如何防骗：
只要看到规定里有这几条的百分百是骗子：
1. 双人团不能俩人都是男的——每天的饭都是大桌一起吃，吃完了就没了，所有人都吃不饱，并不是因为男的吃饭多，而是导游怕打不过。
2. 必须从户籍所在地出发，同伴不能超过 6 个——人多嘴杂容易抱团反抗，比如那六个被打的四川老人就是一起来的。3. 千万不要相信钱多了就是纯玩，一定要认清旅行社资质，认准游云南 App，如果是骗子旅行社多少钱都一样。当然我的建议就是能自由行就自由行别跟团了。

另外投诉了才知道现在不允许签纸质合同了，都是电子的。
最保险的就是下载游云南 App，要求对方出具资质证明，导游必须出示证件。
我这个导游连真名都不敢说，因为根据名字可以投诉。


如何退货：
退货已经成功了，就在游云南 App 上退的，第一天申请退货，不到十分钟就打电话过来确认然后给了收件地址，顺丰发过去，退货中心收到了立马要求商家给我打款，其中一家甚至把我顺丰邮费都给了。
当地人还教我一招：到了旅游点就可劲买，团散了就立刻退货。

如何投诉：
游云南 App 上也可以投诉，但是前提是你保留好合同，最好是有证据，并且知道旅行社名字，实在不行也要提供当初报团的人的联系方式。
导游虽然不告诉真名但会给联系方式，因为让大家加微信好转账。
我是 25 号投诉的，旅游局直接把我的信息给了旅行社，旅行社说查无此人。
又说通过合同号找到了地接社，反正四五个人给我打电话道歉。
地接社说回头要去看大巴录像核实，会把导游停团 3 个月。
但是说实话单听导游说的每一句话拆开来都没有问题，而且他还是后脑勺对着摄像头。
打人也不在车上，没人敢拍照录像。
当事人都是老年人，很气愤的说要去找云南省长，但最后我觉得还是会息事宁人。
现在是 27 号了，整整两天了，杳无音信，旅游局以查不到该游客保险信息、旅行社不存在就这么给我结案了。


寻人：
团里唯一一对觉得有问题想走的老年夫妇是河南安阳新野县新甸镇的于姓老人，大妈穿暗红色呢子大衣，头发染色了有点发红，大爷黑色外套。
我在新野贴吧发了帖子寻找他们家人，就是他们给家里人打电话结果女儿不相信，两天了还没找到。
如果有本地的花友，希望帮忙扩散下，如果他们平安的话现在应该也在回家路上了。
希望他们的女儿相信，我们不是矫情也不是夸张，真的是被骗了。
如果你下次还想孝顺送爸妈出来玩，最好自己跟着，不会手机支付、查地图、订机票的老人千万别送出来受罪了。


如何劝阻家人报团
我看到有人说自己家人也有报团的，要么你就去验证下旅行社资质。
如果不想费事，也劝阻不下来，可以去知乎看看，很多篇文章，我也写了更详细的经历，没想到论坛里这么多人关注，文章太长了我就不粘过来了。
回到北京那天晚上，本来我以为只是我倒霉，后来看了知乎才知道，受骗的人太多太多了。
我的公众号上也有好几个留言说之前被骗的。

lisaisacat

哈哈哈哈，刚刚同学和我说微博上曝光了一个云南导游，我一看，艾玛这不就是我说的那个吗！善恶到头终有报，活该！

wangman

呃，太黑暗了

念飞雪

我就是自己飞去的，主要是怕高反厉害，跑不了多少景点，所以选择自己去，去了确实高反的厉害，走几步都喘不过气，就没怎么去景点，大多数时候在古镇转转吃吃，感觉也挺好

阿香婆

抱抱你，十年前我也去过云南，这些年每年也去玩，前后想想云南导游真的挺那啥滴～

0052彼岸花

我七年前去的，没跟团，自己去景点挺好的，只不过单独去什么雪山是跟车的

lisaisacat

念飞雪 发表于 2020-11-27 17:38
我就是自己飞去的，主要是怕高反厉害，跑不了多少景点，所以选择自己去，去了确实高反的厉害，走几步都喘不 ...

对 高反真的很可怕，我在玉龙雪山遇到了暴风雪……眼睁睁看着一个大姐晕到了，那天山上都是被旅游团送上来的，特别多老年人，很多人嘴唇发紫，特别吓人。
云南真不适合跟团，也不适合打卡，就在一个地方待几天就行，但是我再也不敢去了。

644107652

也跟过团，不过都是都当地了再报的团，短期的一天团，也有购物，感觉还是自由行玩的美

夢·花园

低价团吗？

lisaisacat

wangman 发表于 2020-11-27 17:36
呃，太黑暗了

我去之前听说过很黑，以为是个例，哎，其实是普遍现象，回来才知道身边很多朋友被骗过，但是觉得丢人没好意思说，就我说了。

lisaisacat

夢·花园 发表于 2020-11-27 17:41
低价团吗？

一车 36 个人，有的人没花钱，有的人均 1000，有的 2000，我有个朋友说去年花了一万多报团也一样。
只要看到规定里有这几条的百分百是骗子：
1. 双人团不能俩人都是男的
2. 必须从户籍所在地出发，同伴不能超过 6 个

另外投诉了才知道现在不允许签纸质合同了，都是电子的。
最保险的就是下载游云南 App，要求对方出具资质证明，导游必须出示证件。
我这个导游连真名都不敢说，因为根据名字可以投诉。